Rückgabe & Retoure

Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Solltest du mit deinem Schmuckstück nicht vollständig zufrieden sein, kannst du deine Bestellung selbstverständlich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt retournieren.

🔁 So funktioniert der Rückgabeprozess:

1. Sende uns eine E-Mail an info@venevshop.de
Bitte gib in deiner Nachricht deine Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe an.

2. Wir melden uns schnellstmöglich
Du erhältst von uns alle notwendigen Informationen zur Rücksendung.

3. Sende den Artikel an uns zurück
Der Schmuck muss ungetragen, unbeschädigt und in Originalverpackung bei uns eintreffen.

4. Erstattung nach Prüfung
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

📦 Bitte beachte: Die
Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen.